我们把服务拆成六个方向，不是为了显得业务范围广，而是因为企业遇到的技术问题往往跨越多个环节：一个系统上线不顺，可能同时涉及开发、部署、数据与运维。按方向而非按产品组织服务，更容易找到问题真正出在哪一段。
一、软件定制开发
面向有明确业务规则、但市面通用软件无法覆盖的场景。典型需求包括工单流转、审批办理、台账管理、统计分析等。
交付内容：
- 需求说明文档与功能清单（含边界说明，明确"不做什么"）
- 原型或界面草案，供业务方在开发前确认交互方式
- 可运行的系统、源代码与数据库脚本
- 部署文档、操作手册与数据结构说明
需要客户配合：指定一位熟悉业务流程的对接人，在需求确认与验收环节参与评审。经验上，这是项目能否顺利推进最关键的一环。
二、网站与小程序开发
包括企业官网、产品展示站、内部信息门户，以及微信小程序等轻量应用。这类项目周期相对短，但对细节要求高：加载速度、移动端适配、内容维护的便利程度，都会长期影响使用体验。
我们的做法：先确定站点结构与内容清单，再进入设计；页面在常见分辨率与主流移动设备上逐一验证；后台内容管理尽量做到非技术人员可独立维护。
说明：涉及网站上线后的域名解析、备案等事务性工作，我们可以协助梳理流程并准备技术材料，但相关手续须由客户以自身名义办理。
三、系统集成与运维
把服务器、网络、中间件、应用与监控工具组织成一套可运行、可排查、可扩展的环境。
常见工作内容：
- 服务器环境初始化与安全基线配置
- 应用部署与版本发布流程建立
- 日志收集、监控告警与巡检机制搭建
- 故障排查、性能分析与容量评估
- 日常运维支持与变更管理
关于响应：运行期问题的响应时间、处理流程与升级机制在服务开始前以书面形式约定，避免出现问题时责任不清。
四、数据与云服务
数据工作的评价标准很朴素：需要的时候找得到，出问题时恢复得了。
服务范围：历史数据整理与清洗、系统间数据迁移、备份策略设计（含恢复演练）、云资源规划与成本优化、数据权限与访问控制设计。
一点提醒：备份方案如果没有做过恢复验证，就不能算真正可用。我们在交付备份方案时，会同步完成一次恢复演练并留下记录。
五、技术改造与优化
运行多年的系统通常有这样的特征：没人敢改、改完就出问题、加个功能要动三处代码。这类系统的改造不适合推倒重来，而应分步推进。
常见推进顺序：
- 先补监控与日志，让系统的运行状态可见
- 梳理模块依赖，识别耦合最重的部分
- 在旧逻辑外层包一层适配层，隔离变化
- 按模块逐步替换，每次替换后验证一段时间
- 最后处理数据层与历史遗留结构
整个过程保持业务不中断，是本类项目的硬性前提。
六、技术咨询与顾问
不是每个问题都需要立刻开发。有时客户需要的只是一份可信的判断：这个方案能不能行、预算是否合理、风险在哪里。
可提供的支持：技术选型对比评估、架构方案评审、现有系统健康度检查、项目风险梳理、招标技术需求编写协助、技术团队能力培训。
说明：咨询类服务按次或按阶段计费，输出以书面报告形式提交，结论包含"不建议做"的可能——这类结论同样是交付成果的一部分。
合作模式
| 模式 | 适用场景 | 计费方式 |
|---|---|---|
| 项目制 | 需求明确、范围可界定、有明确交付节点的开发项目 | 按项目总价，分阶段支付 |
| 阶段合作 | 需求尚在探索、需要先做原型或可行性验证的项目 | 按阶段工作量计费 |
| 长期服务 | 系统已上线，需要持续运维、迭代与技术支持 | 按年度或季度服务包 |
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